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Posté(e)

Bonjour,

Il y a 2 heures, PATRICK POMBO a dit :

Bonjour je n'ai pas de courrier entrant sur Zimbra.

Ps: avec l'adresse "orion2005@free.fr"

C'est  tout  simplement parce que vous  avez  atteint  le quota d'espace  alloué  à votre compte mail (1 GO).  Pour  y  remédier    vous   avez  deux solutions :

- "Nettoyer "  votre  compte mail  en supprimant   un certain nombre de  mails ...

- Migrer  vers le  quota de 10 Go  ce qui  vous  éviterait ce  type de  blocage.

Très  bonne   journée.

Posté(e)
il y a 41 minutes, PATRICK POMBO a dit :

Mais ma boite est vide...

:unknw:

Voici  ce  que nous  indique les informations :

Quota utilisé :    1011 Mo / 1 Go (98.7 %)     

Dernière vérification quota :    16/03/2016 à  14:45:48

Vous  trouvez qu'elle est  vide ?

On parle  bien de  "orion2005@free.fr" .....

Posté(e)

Bonjour,

Il y a 17 heures, PATRICK POMBO a dit :

Ma boite de réception est vide, et pourtant lorsque je passe la souris sur le dossier il est indiqué 932 Mo...

Là c'est  vide  :

Quota utilisé : 78 Mo / 1 Go (7.6 %)

Dernière vérification quota : 17/03/2016 à 02:18:44

En principe  votre  compte mail a  commencé à recevoir de  nouveaux  messages.

Il y a 17 heures, PATRICK POMBO a dit :

Pouvez vous me préciser la procédure pour migrer vers 10 GO svp

Rendez  vous sur  l'interface de  gestion du compte  mail  en vous  authentifiant  sur  la page  suivante  avec votre Login ( sans @free.fr)  et  le mot de passe  associé : https://subscribe.free.fr/login/

Puis  cliquez  sur "Augmenter le quota de mon compte Zimbra à 10 Go New". La  mise à jour  devrait se faire  dans  les prochaines   24 heures à partir  de la demande.

Très  bonne   journée.

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