Freebox Server Bloqué Etape 2

[denos thierry]

bonjour

 

comme beaucoup server bloquer etape 2

 

je pense suite a orage

 

connexion verifier / fil changer / 

 

ticket incident en cours et toujours pas de nouvelle

 

je n arrive a joindre personne chez free  ( un truc de fou)

 

suis chez free depuis au moins 10 ans et en suis tres content

mais pour ce qui est du contact la j avouerai c est pas top

 

quelqu'un peu m aider ?

[denos thierry]

j ai essayer le freebox server d un de mes voisins et celui ci fonctionne tres bien chez moi et le mien reste aussi bloqué etape 2 chez lui , j en deduis que mon boitier server est hs

comment dois je faire pour le changer svp vu que je n arrive a joindre personne chez free et que un ticket incident a ete ouvert ? et pars la meme occasion changer aussi le player qui ne lis pas les blu ray ( decidement )

 

je vous remercie d avance

Modifié le 1 juillet 2013 par denos thierry

[noreto]

Bonjour  denos thierry,

Vu que  vous  avez déjà  effectué  des  tests, pourriez-vous  me  transmettre  votre  numéro de  ligne  en privé   afin que  je puisse le  notifier  sur  votre  dossier   en vue d'un remplacement de  Freebox  si  cela  est  nécessaire  ?