motardes04 Posté(e) le 26 février 2016 Signaler Partager Posté(e) le 26 février 2016 Bonjour, j'ai changé le mot de passe de mon compte principal free (celui qui est indiqué dans mon profil comme compte free à problème) et j'ai beau m'agiter les méninges, je ne le retrouve plus ... Si vous pouvez m'aider c'est super ! Merci par avance, Cordialement, Cécile Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 28 février 2016 Signaler Partager Posté(e) le 28 février 2016 Bonjour motardes04, Le mot de passe a été modifié depuis le 02/02/2016 et il est formé de 12 caractères. Si malgré cela vous n'arrivez pas à vous en souvenir, je pourrais vous renvoyer le courrier à votre adresse postale. Très bonne journée. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
motardes04 Posté(e) le 28 février 2016 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 28 février 2016 (modifié) Bonjour Noreto, et merci pour ce retour En fait j'ai changé le mot de passe en urgence suite au vol de mon téléphone mobile, pour éviter, si le voleur arrivait à déverrouiller le téléphone, qu'il puisse utiliser ainsi mes comptes mail. Cela explique que le mot de passe ne me revenait pas ... Après quelques essais d'un vaste champ des possibles, vous m'avez remise sur la voie en m'indiquant le nombre de caractères ! Ca y est, j'ai réussi à me connecter. Merci beaucoup ! Si vous passez par Marseille, rappelez-vous à mon bon souvenir, la tournée sera pour moi Cordialement Cécile Modifié le 28 février 2016 par motardes04 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 28 février 2016 Signaler Partager Posté(e) le 28 février 2016 Heureux de savoir que vous ayez pu retrouver l'accès à votre compte mail grâce à ces indications. Au cas où vous ne seriez plus à l'adresse postale de ce compte ( adresse mentionnée lors de l'inscription) songez à la faire modifier en suivant la démarche indiquée sur cette page : http://www.free.fr/assistance/167.html Vous pourriez donc déclencher le renvoi du mot de passe par courrier sur la bonne adresse en cas de besoin. Très bonne journée. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
motardes04 Posté(e) le 1 mars 2016 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 1 mars 2016 Merci beaucoup pour ce complément, effectivement il faut que je fasse le changement d'adresse. Bonne journée et merci pour votre aide. Cécile Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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