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plus accès à mon adresse mail principale depuis le 19/12


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bonjour 

 

je n'ai plus accès à mon adresse mail principale depuis le 19/12 alors que tout allait bien jusqu'à présent.

pourtant je rentre bien mon adresse mail et mon mot de passe mais accès refusé 

il s'agit de mon adresse mail

cath.granjon@free.fr

pouvez vous svp nous aider à la rétablir 

en vous remerciant par avance

cordialement 

P.Vignon

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Bonjour,

 

il s'agit de mon adresse mail  cath.granjon@free.fr

pouvez vous svp nous aider à la rétablir

 

C'est  un compte  rattaché  à un abonnement Freebox  résilié.  Pourriez-vous  me  transmettre  ou me  confirmer le  numéro  mobile de contact  en message privé  afin que   nous puissions  vous y renvoyer  les paramètres de connexion de votre  compte mail ?

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