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INACCEPTABLE


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Bonjour,

Incident ouvert depuis le 28/09 à 13h. ETAPE 2, ETAPE 2, ETAPE 2...........

Plus de télé, plus de téléphone et surtout plus de net.
72h après, RIEN.

 

Appel aux SAV. Un technicien va vérifier les raccordements.
QUAND ?

On ne sait pas. On ne peut rien vous dire....

 

COMMENT SE FAIT-IL QU'IL N'Y AIT AUCUNE VISIBILITE SUR LE PASSAGE DE TECHNICIEN ?

 

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL A UN SERVICE TECHNIQUE POUR FAIRE DES VERIFICATIONS ?

 

COMBIEN DE TEMPS VAIS-JE ATTENDRE POUR QUE FREE RESPECTE SON CONTRAT ?
 

DOIS-JE CONTINUER A PAYER POUR UN SERVICE NON FOURNI ?

 

 

Une lettre recommandée part ce jour à l'ACERP car cela est tout simplement INACCEPTABLE ?

 

 

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