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demenagement ligne bloqué étape 1 depuis 18/09


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Bonjour,

 

Je sollicite votre aide car je suis plutôt handicapé pour mon travail sans le net, j'ai lancer ma procédure de déménagement le 18/09 et depuis je suis bloqué a l'étape 1. pourriez vous me donner des infos quand a son avancement?

 

En vous remerciant!

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Bonjour,

 

Je sollicite votre aide car je suis plutôt handicapé pour mon travail sans le net, j'ai lancer ma procédure de déménagement le 18/09 et depuis je suis bloqué a l'étape 1. pourriez vous me donner des infos quand a son avancement?

Le  déménagement    a  bel  été  bien  validé. Seulement, nous sommes  confronté  a   une saturation du  NRA d'où le  "blocage" à l'étape 1  qui apparait  sur votre espace abonné.

Une  mise à jour devrait avoir lieu dans le courant de la semaine pour nous  permettre  de voir  les  ressources  réseau  disponibles afin  de lancer  votre  commande de câblage. L’évolution  du parcours d'activation se  verra  sur  votre espace abonné. Disponible  en cas de   besoin.

Très bonne   journée.

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