niko Posted May 21, 2013 Report Posted May 21, 2013 Bonjour, Depuis dimanche 19 Mai soir, j'ai des pertes de synchro ADSL avec ma freebox revolution. Bien sur rien n'a changé dans mon installation qui marchait très bien jusque là. Hier, lundi, rien a signaler. Ce matin, mardi, la box perd la connexion ADSL vers 7h.Elle n'est revenue que vers 13h.Ce soir déconnections en boucle sans raison apparente. Ce matin j'ai ouvert un ticket auprès de l'assistance Free et fait les vérifications locales demandées : RAS Le test de position a été fait par les techniciens de Free : RAS Quelqu'un a un idée ? La révolution a t elle des soucis d'usure ou d'alim qui peuvent amener à cela ? Help please Quote
niko Posted May 22, 2013 Author Report Posted May 22, 2013 Dégroupage totalFreebox RevolutionNRA PHA75Distance 1172 mètresAffaiblissement 17dBDébits 15.3 / 0.87Ping 37 ms (mode défaut) Quote
Leglac Posted May 22, 2013 Report Posted May 22, 2013 Bonjourl'alimentation est une pisteen 10 ans de free j'ai changé 2 fois l'alimdepuis j'en ai une neuve dans le tiroir ;-)je suis en panne adsl (plus de synchro) depuis le 7/05 !!Courage Quote
niko Posted May 22, 2013 Author Report Posted May 22, 2013 Je l'avais déjà fait sur une FreeBox v5 en effet. Les premiers symptômes étaient à l'époque un grésillement sur le téléphone. Là l'alim est dans les freeplugs donc a priori bien plus puissante. Quelqu'un a déjà des cas référencés de problèmes solutionnées par le changement alim/FreePlug sur Revolution ? Quote
noreto Posted May 22, 2013 Report Posted May 22, 2013 Bonjour Niko , Pourriez-vous me transmettre votre numéro de ligne en MP afin de vérifier déjà votre dossier ? Quote
niko Posted May 22, 2013 Author Report Posted May 22, 2013 NB : Aujourd'hui tout la journée, rien à signaler. J'attends avec appréhension ce soir.Mais comme cela avait déjà marché toute la journée de Lundi, je ne sais pas trop quoi penser. Quote
niko Posted May 22, 2013 Author Report Posted May 22, 2013 22h30 Rien à signaler de la soirée C'est peut être fini/crossing_fingers Quote
Solution noreto Posted May 23, 2013 Solution Report Posted May 23, 2013 Bonjour Niko, Le test de position n'a signalé aucune anomalie et votre ligne a mise en observation automatique. Aucune désynchronisation n'a été enregistrée depuis le 21/05/2013 à 19:43:19. Le ticket incident est toujours ouvert au cas où. Je reste disponible en cas de besoin. Cordialement. Quote
niko Posted May 23, 2013 Author Report Posted May 23, 2013 Pas de déco, ce jour non plus. Visiblement cela a été un problème transitoire.Merci de votre aide. Pourvu que cela ne revienne pas =) Quote
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