Bloqué étape 2 depuis 20 jours

[anguss]

Bonjour à tous

Bloqué depuis 20 jours à l'étape 2, est-ce qu'un technicien free pourrait m'aider, je lui serai infiniment reconnaissant  

 

merci

[anguss]

voici les messages de mon assistance :

 

10/08/2015 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.

11/08/2015 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.

20/08/2015Un rendez-vous était planifié avec l'un de nos techniciens itinérants entre 10h00 et 12h00.

25/08/2015 Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.

26/08/2015 Suite à la demande du 25/08/2015, l'opérateur historique n'a pas pu vous joindre lors de la vérification de ses équipements (Code retour GAMOT : ABS).

26/08/2015 La vérification de nos équipements a fait apparaître un fonctionnement altéré. Une demande de correction a été transmise au technicien réseau local dans le but d'y remédier

[anguss]

toujours bloqué et aucune nouvelle de free, c'est le désespoir 

[nono25]

Bonjour Anguss

 

Au vu des messages de l'assistance appelez le 3244. Ils devraient vous dire ce qu'il en est actuelement de l'action ou l'inaction du technicien réseau local.

 

Puis surement attendre...

Bon courage

[anguss]

35 jours de coupures et toujours rien, aucune nouvelle de free, toujours bloqué à l'étape 2.

 

a priori je ne vais pas avoir d'autre choix que de résilier et de passer chez Orange, peut-être que ça ira plus vite en faisant ça :roll: 

[nono25]

Bonjour Anguss

 

Avez vous rapelez le 3244 ?

 

Vous nous faites languir

 

A bientôt