Plus de réception de mail possible depuis près d'un mois

[Angel38]

Bonjour,

 

Sur le compte créé pour ma femme, sur Free, pour le mail, aurelie.c3@free.fr, nous ne recevons plus de mails depuis près d'un mois.

Cependant on parvient bien à se connecter sur l'interface web zimbra, supprimer des mails, et envoyer des mails, j'ai fait un test d'envoie de ce mail free, vers un autre mail et ça fonctionne, par contre si j'envoie un mail vers cette adresse free, le mail part mais n'arrive jamais.

 

Je ne sais pas ce qui se passe, merci pour votre aide.

[noreto]

Bonjour,

 

Sur le compte créé pour ma femme, sur Free, pour le mail, aurelie.c3@free.fr, nous ne recevons plus de mails depuis près d'un mois.

 

C'était dû  au  quota d’espace  atteint   pour les  1 Go.  Je  viens de  voir  que  vous  avez demander  à migrer  sur  les  10 Go.   Cela  devrait  pouvoir  résoudre votre   problème.