Miyarie026 Posted July 19, 2015 Report Share Posted July 19, 2015 Bonsoir, alors voila je fait une demande d'inscription chez free.Mon inscription a était validé part France Telecom le jeu 09 juillet 2015 A partir de la tout c'est bien passez ! j'ai reçu ma freebox le lundi 13 juillet, part UPSmais voila j'ai tout brancher comme il faut, sa reste bloqué sur le Chenillard lent j'ai donc appeler free tout de suite derrière, le conseiller ma fait un ticket le 16 juillet aucune anomalie n'a été repéré lors de la vérification de leurs équipement ..après sa, on ma envoyer un mail pour que je choisis un créneau de mon choix pour un rendez-vousje clique dessus ! ''ETAPE 2 RENDEZ-VOUS'' il y a un tableau qui apparais mais je ne peut tien faire avec..... j'ai alors appeler le 3244, une conseiller ma dit d'attendre et que je serais contacté part téléphone pour le rendez vous..j'aime bien s'avoir a quoi sert ce tableau.. et quand j'aurais mon rendez vous ! MERCI Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted July 20, 2015 Report Share Posted July 20, 2015 Bonjour Miyarie026, j'aime bien s'avoir a quoi sert ce tableau..Le tableau indiquait les créneaux horaires disponibles en vue d'une intervention chez vous. Il vous suffisait de choisir une date parmi ces créneaux. et quand j'aurais mon rendez vous !Vue que vos disponibilités ont été enregistrées, nous allons vous en proposer en tenant compte de la disponibilité de nos techniciens. Vous serez contacté sur votre mobile de contact.Bonne journée. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Miyarie026 Posted July 20, 2015 Author Report Share Posted July 20, 2015 D'accord, merci pour votre réponse bonne journée a vous aussi Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Miyarie026 Posted July 21, 2015 Author Report Share Posted July 21, 2015 vous pensez que sa va prendre du temps pour avoir un rendez-vous ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted July 21, 2015 Report Share Posted July 21, 2015 Bonjour, vous pensez que sa va prendre du temps pour avoir un rendez-vous ?Non je ne pense pas. Nous essayons justement de tenir compte dans la mesure du possible des disponibilités que vous nous fournissez. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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