dmz44 Posted July 7, 2015 Report Share Posted July 7, 2015 BonjourApres l'orage du dimanche la freebox reste coincée sur le chiffre 2. L'assistance free a reconnu un probleme au niveau du nra et n'a proposé un rdv que pour le 16 juilet pour la visite d'un technicien. Nous avons des chambres d'hotes et nous subissons un prejudice considerable en n'ayant ni internet ni telephone!Si vous pourriez nous aider nous vous en serions tres reconnaissants ...Oh, le 3244 nous a envoyés balader pour cause d'incident technique apres 10 minutes d'attente. Merci l'assistance ... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted July 14, 2015 Report Share Posted July 14, 2015 Bonjour dmz44, Je ne sais pas s'il s'agit du dossier dont le numéro est inscrit dans votre profil mais je note que l'intervention du technicien a eu lieu le 09/07/2015. Cette intervention a permis de vous échanger le matériel.Lequel matériel est présentement disponible au point relais depuis hier le 13 Juillet. Un SMS et mail vous ont été envoyés vous invitant à aller le récupérer. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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