Perte énorme de débit

[bj73]

Bonjour,

 

Voila mon souci dans la soirée du 24 juin 2015 je suis passé de plus de 50 méga download a moins de 0.7 méga maintenant sachant que rien a changé chez moi au point de vu de l'installation, j'ai donc appelé free qui devais faire intervenir un tech sur le NRA ce qui a été fait apparemment mais sans me mettre au courant, du coup un mail de free disant qu'un tech dois passer chez moi.

J'ai donc pris un RDV mais je trouve pas normal en 2015 d'avoir une assistance qui vous laisse sans nouvelles et aussi longue le passage de ce tech se fera le 02 juillet sachant qu'a mon avis il trouvera rien chez moi qui soit la cause de cette chute brutal de débit.

Assistance FREE avez vous quelque choses a me dire a ce sujet.

Je  vous envoie les captures d’écran des courbes 

[bj73]

Désolé je ne peux pas envoyer la deuxième capture d'écran erreur 503

[bj73]

Alors assistance Free on réponds pas?

[Admin Free-reseau]

la patience, ca existe aussi ?

 

Je pense que cela ne vous a pas échappé. Vous n'êtes pas le seul au monde.

 

Un peu de patience donc

[bj73]

La patience je connais très bien c'est pas vis à vis de vous mais surtout des gens de chez free qui sont capable justement de nous faire patienter et un bon moment.

[Admin Free-reseau]

Vous avez posté il y a a peine 24 heures. 

 

Cooooooooooll Noreto va passer

[bj73]

Je suis surtout un peu perplexe sur mon souci d'internet par rapport à la manip de free qui suite a mon signalement est intervenu sur le réseau leur appartenant et à l'issue il font intervenir un tech chez moi, sachant que rien de mon installation a changer et que me perte de débit est intervenu en soirée.

Donc franchement je pense que l'issu ira par une inter FT