Blocage Etape 4 par intermittence depuis 2 mois

[yuffy]

Bonjour,

Voici une mésaventure qui dure depuis maintenant presque 2 mois.

En résumé, je me retrouve sans connexion internet (et donc sans téléphone et TV), ce qui nécessite un reboot de la freebox et la elle bloque en étape 4 pendant 4h / 6h / 12h / 24h cela n'est pas fixe.

J'ai tenté beaucoup de chose :

• le passage de VDSL à ADSL : Même comportement
• le passage de ADSL à VDSL : Même comportement
• Réglage du ping de fastpath à sérénité : Même comportement
• Réglage du ping de sérénité à défaut : Même comportement
• Réglage du ping de défaut à fastpath : Même comportement

 

J'en suis au 3eme incident support ouvert (je viens d'ouvrir le 3eme) :

• 1er appel : Test de TDP/GAMOT (je n'ai pas le résultat GAMOT) sans identification de problème, mais le problème semble avoir disparu. 3/4 jours plus tard, réapparition du problème
• 2eme appel : Test de TDP/GAMOT (je n'ai pas le résultat GAMOT) sans identification de problème, nous avons donc une prise de rendez-vous technicien. aucune problème pendant 1 semaine, annulation du rdv 1 jour avant. 4/5 jours plus tard, réapparition du problème
• 3eme appel : Lancement d'un nouveau test de TDP/GAMOT ......

 

J'ai eu un soupçon d’espoir en lisant le post suivant qui évoque une correction des déconnexions réseau en 3.1.2 : http://dev.freebox.fr/bugs/task/16403

Au final cela n'a rien changé.

 

Je ne vous cache pas que cela est pénible, je me retrouve dans la même situation qu'avec Orange/FT 5 ans en arrière ......

Le point positif ... cela aura tenu pendant presque 5 ans ...