freebox bloqué etape 4

[ciiol]

Aider moi s'il vous plaît je pète un cable la

[dough29]

Salut !

Je suis aussi en étape 4 depuis ~16h15...

J'ai appelé le 3244, un technicien devrait intervenir dans les... 72 heures !

Bref, selon ce que j'ai pu voir il est probable que la ligne ait été écrasée (?)

[ciiol]

Pourquoi faire venir un technicien alors qu'il y a 3 semaines j'avais déjà une box chez un concurrent et sa marché très bien sans faire venir personne

[noreto]

Bonjour ciiol,

 

Pourriez-vous  mettre à jour  votre  numéro de  ligne ou identifiant FO  afin que nous puissions accéder à votre  dossier  Free ? 

[ciiol]

Je peut pas mettre a jour ma ligne

C quoi le FO?

Si je vous donne mon numéro de fix c bon ?

[noreto]

Bonjour,

 

J'ai appelé le 3244, un technicien devrait intervenir dans les... 72 heures !

Bref, selon ce que j'ai pu voir il est probable que la ligne ait été écrasée (?)

 

Nous  attendons  le résultat du test de  position  pour  voir  d'où cela pourrait provenir.   Le résultat sera disponible  dans le  courant  de la semaine.

 

Nous soupçonnons  une inversion de  câble   ce  qui  sera confirmé  ou  infirmé   avec le TDP...

[ciiol]

Bas le technicien sa sert a rien je travaille aussi il y a personne a la maison avant 18h et il va faire koi de plus ?

C payant si il vien ?

[dough29]

Il n'ira pas chez toi mais au niveau du répartiteur télécom

[ciiol]

Ha sa marche merci

J'espère que sa va allé vite cette histoire

[ciiol]

Et suis je obligé de laisser la box allumer quand le technicien va passer?

[dough29]

Oui laisse la branchée