Incident sur CUG31-2 DEPUIS LE 5/3/2015

[Philm31]

Bonjour,

 

Depuis un mois et demi environ j'ai perdu le téléphone et Internet ou du moins presque complètement.

J'ai 3 - 4 seconde pour me connecter à un site avant que le signaler disparaissent pendant une quinzaine de secondes et puis le cycle recommence.

Pourtant, le monitoring du DSLAM ne révèle aucune erreur. Je téléphone à la hotline Free au moins une fois par semaine mais ils n'arrêtent pas de me balader en me disant que c'est un incident collectif et qu'ils ne peuvent pas me donner de date de résolution par ce que c'est la faute d'Orange.

J'aimerais bien savoir si d'autres personnes raccordés à ce DSLAM, puisque l'incident est soi-disant collectif, ont le même problème que moi.

Merci pour vos réponses. Cordialement.

[Admin Free-reseau]

Bonjour,

Message déplacé dans le forum "Problèmes connexion ADSL / VDSL" .

Cordialement