gabstev Posted March 21, 2015 Report Share Posted March 21, 2015 bonjour,depuis quelques jours les appels téléphoniques externes tombent sur le répondeur et sans entendre la sonnerie téléphoniqueet quand ça fonctionne j'ai l'indication appel externe alors que le correspondant est enrigistré dans le repertoire et ce malgré plusieurs reebot de la box crystalque faire??cdlt Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted March 22, 2015 Report Share Posted March 22, 2015 Bonjour gabstev, Avez-vous quelques exemples de numéros à me communiquer afin que je puisse vérifier cela sur votre journal d'appels ? Il faut noter aussi que pour ce type de dysfonctionnement, l'ouverture d'un ticket d'incident s'avère nécessaire pour permettre à nos équipes de vérifier nos installations surtout. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
gabstev Posted March 22, 2015 Author Report Share Posted March 22, 2015 bonjour,les numéros ici ou en privé? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted March 23, 2015 Report Share Posted March 23, 2015 Bonjour, bonjour,les numéros ici ou en privé?En message privé naturellement pour garder la confidentialité de vos informations... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
gabstev Posted March 23, 2015 Author Report Share Posted March 23, 2015 Bonsoir,il est 19h,impossible de téléphoner je n'ai pas de tonalité malgré reboot de la box Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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