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Posté(e)

bonjour,

depuis  quelques jours les appels téléphoniques externes  tombent sur le répondeur et sans entendre la sonnerie téléphonique

et quand ça fonctionne j'ai l'indication appel externe alors que le correspondant est enrigistré dans le repertoire et ce malgré plusieurs reebot de la box crystal

que faire??

cdlt

Posté(e)

Bonjour gabstev,

 

Avez-vous  quelques  exemples de  numéros  à me  communiquer  afin que je puisse vérifier  cela sur votre   journal d'appels ?
 

 Il  faut  noter  aussi que  pour ce type de  dysfonctionnement,  l'ouverture d'un ticket d'incident s'avère  nécessaire  pour permettre à  nos  équipes  de vérifier  nos  installations surtout.

Posté(e)

Bonjour,

 

bonjour,

les numéros ici ou en privé?

En  message privé   naturellement pour   garder la confidentialité  de vos   informations...

Posté(e)

Bonsoir,

il est 19h,impossible de téléphoner je n'ai pas de tonalité malgré reboot de la box

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