Problème De Connexion

[Yoann Saurais]

Bonjour,
 
Notre freebox depuis hier soir reste bloqué sur le serpentage lent/rapide des étapes 2 et 3. On a l'habitude donc on a tout fait (reboot, debranche les cables...). Ce problème depuis hier soir.
 
Impossible de joindre un tech free ce samedi matin, on a juste ouvert un ticket d'incidence.
 
C'est pas la première fois donc je pense qu'on va aller voir ailleurs si cela continue, bien que cela nous embête car on a toujours bien aimé FREE et leur travail.
 
Num de la ligne : xxxxxxxxx (Modéré par Admin - Attendez que le CORP vous demande votre numero en message privé)
 
Mon dslam de Bordeaux (LAC) a l'air d'être en fonctionnement.
 
PS : mon freemobile n'a plus de 3G aussi...FREE aurait-il un problème sur Bordeaux ?
 
Merci pour votre aide.

Modifié le 9 mars 2013 par Admin Free-reseau

[noreto]

Bonjour Yoann, 

Je viens aux nouvelles à propos de votre  soucis  technique. Est-il toujours d'actualité ?

Si oui, et comme   vous avez déjà ouvert un ticket  incident, pourriez-vous me  transmettre votre  numéro de ligne  en MP afin que je puisse  le suivre ?

Je reste  disponible en cas de besoin.

Cordialement.