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Posté(e)

Bonjour à Tous,

FREE mets à votre disposition un service d’assistance par Webcam .

Baptisé « Face To Free » ce nouveau service permet à l’abonné Free de recevoir l’assistance souhaitée et d’échanger avec le conseiller -le FreeHelper- par webcam. Il est accessible très simplement après avoir téléchargé l’application pour les téléphones équipés du système Android, et très prochainement sur iOS (iPhone).
Cette application est gratuite. Ce service est également accessible depuis le site d’assistance de Free, bouton Nous Contacter .
Pour en bénéficier, rendez vous sur le site free.fr rubrique assistance depuis votre PC.
Pour information : https://assistance.free.fr/contact/#freebox

Bonne journée.

  • Upvote 1
  • 2 semaines après...
Posté(e)

Sur ma tablette Nexus 7 avec Android Lollipop installé, ça me dit : appareil incompatible et ça ne marche pas non plus sur mon ordinateur que ce soit sous MacOs Yosemite ou sous Windows 7. Navigateurs testés : Chrome, Safari, Firefox, IE.

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