impossible d'accéder à ma boîte mail

[tos54]

Bonjour, depuis un certain temps je n'arrive pas à accéder à ma boîte mail cyrildebarros@free.fr, avec n'importe quel appareil. Je ne suis plus client FREE.

 

Lorsque je rentre mon identifiant et mot de passe, le message d'erreur suivant apparait:

"Login ou mot de passe incorrects2"

 

Si qqun à des infos, je suis preneur.

 

Par avance merci.

[noreto]

Bonjour tos54,

 

Bonjour, depuis un certain temps je n'arrive pas à accéder à ma boîte mail cyrildebarros@free.fr, avec n'importe quel appareil. Je ne suis plus client FREE.

Votre  compte est  bloqué.   Je  vous invite à joindre  notre Service Abuse  via  cette adresse  mail  pour le  déblocage : abuse@proxad.net .

Mais avant,  il  est nécessaire que vous consultiez   cette  page : http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html

Bonne  journée.

[tos54]

Bonjour,

 

J'ai suivi votre conseil mais cela n'a rien changé.

 

Auriez-vous un autre conseil à me donner ?

 

cdt

[noreto]

Bonjour,

 

J'ai suivi votre conseil mais cela n'a rien changé.

 

Auriez-vous un autre conseil à me donner ?

Avez-vous  reçu  un mail  réponse  du  Service  Abuse ?

Si non  avez-vous  bien  fournies les  informations  demandées sur cette  page au dernier paragraphe : http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html

[christophe09]

j ai le meme problème

j'ai envoyé un mail  au service abuse, je me suis connecté sur la page indiqué, mais j en'ai aucun retour

[noreto]

Bonjour,

 

j ai le meme problème

j'ai envoyé un mail  au service abuse, je me suis connecté sur la page indiqué, mais j en'ai aucun retour

Avec  lequel de  vos  comptes  mail ?

Avez-vous   suivi la démarche  expliquée  ci-dessus  ?

[tos54]

bonjour,

 

j'ai bien suivi la démarche mais aucun retour du service abuse.