Dysfonctionnement messagerie Zimbra

[Laurent Bailly]

Bonjour.

Je ne reçois plus aucun message sur ma messagerie Zimbra pour mon compte @free.fr depuis le 7 janvier.

Les personnes désirant m'envoyer un mail ont un message d'erreur... et leur mail n'aboutit pas.

Merci pour votre aide.

[noreto]

Bonjour,

 

Je ne reçois plus aucun message sur ma messagerie Zimbra pour mon compte @free.fr depuis le 7 janvier.

Vous  devez  probablement être  en OVERQUOTA.  Quel est votre  compte  mail afin que je  puisse  vérifier les  paramètres  ?

[Laurent Bailly]

Merci de répondre.

Overquota???

Mon adresse mail : allobailly@free.fr

 

Merci encore.

[noreto]

Bonjour,

 

Overquota???

Mon adresse mail : allobailly@free.fr

C'est  justement  ce que  je vous  disais  plus  haut.  Votre compte  est  en "Overquota" c'est-à-dire   vous avez  épuisé  le  quota d'espace de  stockage alloué  à votre compte  mail.   Vous avez  deux  solutions :

 

1/ Faire  un peu de  nettoyage  en supprimant les  messages inutiles  ou vieux ....

2/ En migrant  vers le  quota 10 Go d'espace.

 Pour le  faire,  vous vous  rendez  sur l'interface de  gestion du compte  mail : https://subscribe.free.fr/login/

Dans la  rubrique "GESTION DE VOS COMPTES MAILS"  vous  y   trouverez  "Augmenter le quota de mon compte Zimbra à 10 Go".

Faites la demande  et  après quelques jours,  vous pourrez recevoir de  nouveaux messages.

Bonne journée.

[Laurent Bailly]

Bonsoir.

Merci pour l'info.

Effectivement, la boite mail avait un grand nombre de messages dans la corbeille.

Je n'y prêtais pas attention car pour ma boite principale, la corbeille se vide toute seule.

J'ai viré ces messages et je suis passé à l'option 10 Go. J'espère que c'est gratuit, je n'ai pas vérifié...

En tout cas, merci encore!!!

[noreto]

Bonjour,

 

J'ai viré ces messages et je suis passé à l'option 10 Go.

Je   vous le confirme !

 

J'espère que c'est gratuit, je n'ai pas vérifié...

C'est  totalement  gratuit .  Rassurez-vous !