Perte syncrho / Reception TV impossible... 1 de plus !

[fredxvd]

Bonjour,

 

Ma ligne :

Ouverture été 2006

Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif

NRA : FAU42

Longueur : 1588 mètres

Affaiblissement : 23 dB

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

 

Problème :

 

Aucun problème sur ma ligne depuis l'été 2006, et depuis environ fin novembre,

 

reception TV lamentable, perte synchro (surtout le soir)

 

1 technicien Free est passé il y a 1 semaine :

 

- 1 condo supprimé

- Mise à jour VDSL > ADSL

- réglage PING : mode serenité

 

Résultat : depuis une semaine rien a changé voir pire... Surtout LE SOIR (19h/00h)

 

Toujours des pertes de synchro, débit lamentable,

Et coté TV, j'ai purement et simplement arrêter de regarder la TV le soir (freeze permanent)

 

Est ce qu'un collectif concernant ce problème a vu le jour ?
 

 

Fred

[noreto]

Bonjour fredxvd,

 

J'ai consulté   votre dossier.  Le  ticket  d'incident  a  été  clôturé  depuis le  14 Janvier.

Pour  des  besoins de  test, pourriez-vous mettre votre ligne  en mode " Standard/Normal " ?