ELIG_NOK "Possible erreur d'offre "

[Shart]

Bonjour,

 

J'ai sur le suivi de commande free une erreur au stade 3 : "la commande a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre "

 

Quand j'entre mes identifiants au 3244, il n'est pas possible de parler à quelqu'un pour résoudre le problème.

 

Pourriez vous m'aider à résoudre le problème svp?

 

Je suis à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

[noreto]

Bonjour Shart,

Votre profil est  incomplet. De ce fait, je ne peux pas  avoir accès à votre dossier pour  le  vérifier.

Je  vous invite à inscrire  votre  numéro ( FT) dans votre  profil.