probleme tv

[jouffroy]

bonjour et bonne annee

depuis hier 18h j ai l image de ma tv qui c est mise a sauter tout est flou je suis chez free et la telecommande ne repond plus j ai changer les piles pareil j ai fait les mises a jour mon cable RJ45 pas de probleme ca fait 5 ans que ca fonctionne comme ca internet ca va telephone ca va je ne peut plus eteindre la tele avec la telecommande et le boitier pas du tout  mon boitier serveur affiche bien l heure

si quelqun peut m aider car je ne peut pas apeller le 3244 il me dise qu il y a un ticket d incident d ouvert

je vous remercie beaucoup

cordialement

rocky1980

[noreto]

Bonjour jouffroy,

 

Je  viens aux nouvelles au sujet  du dysfonctionnement que  vous avez  signalé.

Vu que votre  profil est  incomplet (absence  du numéro de  ligne), je ne peux  consulter  votre  dossier.