En panne totale depuis le 5 decembre 2014

[antwen37]

Bonjour

 

Ticket ouvert chez Free depuis le 5/12/2014, depuis le  16, plus rien ne  bouge ni chez FREE ni chez France Telecom

 

Pendant les fetes de fin d'année, ceci est tres désagreable, pas de TV,TEL INTERNET.

 

Pourquoi ça bloque  ?????

 

Est ce un volonté de F T ??   Veulent ils récuperer tous les clients FREE ???

 

 

Merci pour la réponse

[noreto]

Bonjour antwen37,

 

Le  SNC  (Service  National Consommateurs)   a pris  en charge   votre  dossier  suite à votre courrier  que vous avez  envoyé.

Vous devez patienter qu'il   vous  fasse  un retour  sur  ce sujet.

Bonne  journée.