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Posté(e)

bonjour

j'en suis à la troisieme demande de mot de passe (suite à un oubli) concernant mon compte email free accès libre et je ne reçois pas le courrier demandé (premiere demande le 9 sept 2026)

j'ai depuis pris un abonnement free box pensant que cela allait contribue à régler le probleme ; pas vraiment

comment faire pour résoudre ce probleme ?

merci pour toute aide

 

Posté(e)

Bonjour @baljac

As-tu déménagé depuis la création de ce compte ? Si oui, il faut d'abord mettre à jour ton adresse postale auprès de Free.

Pour les compte Free accès libre, c'est par là :

https://www.free.fr/freebox/gestion-suppression-compte-free

(contrairement à ce que laisse penser l'URL, ce lien permet aussi de gérer l'adresse postale du compte)

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