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Panne téléphone et débit très réduit


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  • Dégroupage: total
  • Votre répartiteur:MTB42
  • Le modem et la version:FBX-ADSL05-00
  • Les informations de votre ligne:
  • 1)Longueur : 2467 mètres
  • 2)Affaiblissement : 37 dB
  • 3)Adsl :

    Etat: Showtime

    Protocole: RE-ADSL2

    Mode: Interleaved

  •  
  •               Descendant Montant

    Débit ATM 914 kb/s 312 kb/s

    Marge de bruit 7.50 dB 7.20 dB

    Atténuation 42.00 dB 23.60 dB

    FEC          389368 662181952

    CRC               0               0

    HEC               0         4740175

  • Vous problème en détails:1)Téléphone :Etat Défectueux
  •                                          2) Débit très bas
  • Avant

    24 déc  2013 à 13h13    7.8 Mbits (1 Mo/s)

    31 aout 2013 à 12h57    7.8 Mbits (1 Mo/s)

    31 aout 2013 à 11h49    7.9 Mbits (1 Mo/s)

  • Maintenant:

  • 06 octobre 2014 à 14h44    0.6 Mbits (0.1 Mo/s)

    06 octobre 2014 à 10h08    0.8 Mbits (0.1 Mo/s)

    05 octobre 2014 à 09h38    0.9 Mbits (0.1 Mo/s)

  • Quel(s) service(s) sont impacté(s):1)Telephone,
  •                                                        2)Internet

Message envoyé également sur Free Assistance (avec AR).......mais impossible de me connecter au 3244

 

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Bonjour,

 

De rien

 

Au revoir

Edited by azerty
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Bonjour  Ducher Michel,

Votre combiné  téléphonique  est  défectueux. Pensez à le  remplacer.

A  titre d'information, la migration  vers la  Freebox  revolution  vous revient à  29.99 euros.

 Bonne  journée.

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