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Posté(e)

Bonjour,

 

Depuis la remise en service de la Freebox V6 suite à un problème de ligne " affichage 4 et 2", j'ai constaté un très très bas débit. je ne peux pas regarder les vidéos sur YouTube, ni la télé via freeplayer.

 

est ce que je peux passer par le forum pour déclencher une intervention ou je dois passer par le 3244?.

 

Je reste à votre disposition pour plus d'information.

 

Cordialement 

 

post-4598-0-05139600-1412883334_thumb.pnpost-4598-0-99655500-1412883313_thumb.pn

Posté(e)

Étonnant que tu ne puisses pas regarder la télé via freeplayer, le débit descendant que tu montres devrait largement te le permettre... Quel est ton débit habituel?

Posté(e)

Bonjour HARRAG,

 

est ce que je peux passer par le forum pour déclencher une intervention ou je dois passer par le 3244?.

Il faut passer par le 3244  ou par l'assistance  en ligne en  vous identifiant.

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