probleme de reception mail free sur iphone 5 depuis 30heures

[sonka]

Bonjour,

 

J'ai une adresse free - zimbra -  et depuis hier 18h je ne peux plus relever mes mails sur mon iphone 5.

J' ai impérativement besoin de pouvoir les réceptionner sur mon portable par rapport à mon travail.

Pouvez vous me dire ce qu'il es est rapidement si possible ????

Un grand Merci

[noreto]

Bonjour sonka,

 

Pouvez vous me dire ce qu'il es est rapidement si possible ????

Avez-vous essayé  d'y acceder  via zimbra : https://zimbra.free.fr/

Et,  pourriez-vous nous  indiquer de quel compte mail  il s'agit  ?

[sonka]

Bonjour , oui je peux voir mes mails sur zimbra free .. Mais pas du tout pratique !!!!

Il s agit d une adresse mail free et cela m embête vraiment de donner mon adresse mail sur le site

S agit il d un probleme de port ???

Modifié le 8 octobre 2014 par sonka

[noreto]

S agit il d un probleme de port ???

Cela  semble  être le  cas  d'autant plus  que  vous  avez accès à votre compte mail  via  ZIMBRA. Donc  le problème  n'est pas  lié  au compte mais plutôt à sa configuration sur  votre  mobile.  Vous pouvez  toujours  consulter  ce  lien pour  une  aide : http://mobile.free.fr/assistance/27.html

[sonka]

Depuis 1 an mon iPhone est paramétré à l identique du site de free que vous m avez suggéré et je n ai jamais eu ce problème ..

Avez vous une solution ?

Car je ne peux tjs pas réceptionner les mails

... J essaye de les relever ... Et j ai tjs connexion en cours .....

Merci de me donner une autre piste ...