Phil34110 Posted April 26 Report Posted April 26 bonjour je n'ai plus accès à ma boite depuis le 3 avril. j'ai eu l'assistance qui m'a dit de contacter le service abuse. ce que j'ai fait le 6/04, j'ai indique mon compte, mon adresse, j'ai envoyé une copie de ma cni, j'ai fait un scan complet. malgré 2 relances toujours rien. je souhaite juste accéder à cette boite que j'ai depuis plus de 25 ans et qui est ma boite de contact pro. je lance une bouteille à la mer...help merci d'avance Quote
menelas29 Posted April 26 Report Posted April 26 Bonjour, Quelle est la cause du blocage de ta boîte mail ? Outlook, un VPN, autre ? Quote
Phil34110 Posted April 26 Author Report Posted April 26 Bonsoir je pense à une compromission malgré le fait que je fasse super attention en n’ouvrent aucun message ni pièce jointe bizarre. sur mon iPhone j’utilise l’application spark (99%du temps) les 1% restant c’est Outlook sur mon pc. j’ai fais un scan complet d’antivirus : ras. je n’utilises pas de vpn. merci @menelas29 Quote
menelas29 Posted April 26 Report Posted April 26 Je pense que l'utilisation d'Outlook est la cause du blocage Pour débloquer le compte tu peux essayer https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl Sinon Il faut faire un mail à abuse@proxad.net Pour abuse@proxad.net, il faut un message court et synthétique (Merci à abel99 pour les infos) : Citation: Un message court et précis suffit si la cause est bien identifiée : - sujet : compte compromis - identifiant du compte - cause de la compromission ou du blocage : utilisation d'Outlook - mesures prises : ne plus utiliser Outlook Utiliser un compte mail non bloqué pour recevoir la réponse Une cause de compromission est indispensable à noter que le service Abuse ne travaille pas le week-end Utilises plutôt un client de messagerie comme Thunderbird 1 Quote
mecano91 Posted April 27 Report Posted April 27 Bonsoir je pense à une compromission malgré le fait que je fasse super attention en n’ouvrent aucun message ni pièce jointe bizarre. sur mon iPhone j’utilise l’application spark (99%du temps) les 1% restant c’est Outlook sur mon pc. j’ai fais un scan complet d’antivirus : ras. je n’utilises pas de vpn. merci @menelas29 Les compromissions ne viennent pas obligatoirement de l'ouverture d'un message vérolé mais aussi par exemple de découverte des identifiants dans des fichiers sur le darkweb ou encore de connexions suspectes comme par exemple depuis l'étranger alors que les précédentes étaient en France voir simultanément comportement de la dernière version d'outlook par exemple mais aussi connexion depuis des ip peu fiable ou sources d'attaques répertoriées ce qui peut ce produire en cas d'utilisation de vpn par exemple Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk Quote
Phil34110 Posted May 5 Author Report Posted May 5 bonjour malgré mes relances je n'ai pas de nouvelles, je suis embêté car cette adresse me sers dans ma vie pro et privée. est ce que les newsgroup fonctionnent? Merci Quote
menelas29 Posted May 5 Report Posted May 5 (edited) Bonjour, Désolé pour toi, l'utilisation d'Outlook ne doit pas être la cause de compromission Oui les newsgroups fonctionnent, Il faut poster sur le newsgroup proxad.free.services.messagerie Tu peux y accéder avec Thunderbird ou le logiciel MesNews Un tuto (merci à Busyspider) pour y accéder https://www.busyspider.fr/pages-perso-free-messagerie-via-newsgroups-comment-acceder-a-ces-aides.php Edited May 5 by menelas29 Quote
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