Problème de débit ?

[flo5324]

Bonjour  
Je viens de souscrire à l'offre freebox révolution (internet+tv) et je me posais la question si il n'y avait pas un problème au niveau du débit car je ne peux pas regarder de chaines en HD (ou très peu).
Je suis en dégroupé total et voila les caractéristiques de la ligne données par la box :

debit :
1030/5655
attenuation:
21.2/37.0

avec le test ariase j'ai aussi (box tv éteinte) :

debit : 4.49Mb / 863Kb
section cable : 04/10:1935m
affaiblissement : 30dB

 

Etant en adsl2+, j'ai vu que le débit devrait être plus élevé que ça (bien entendu je ne m'attend pas à obtenir le débit théorique en étant aussi loin du nra) et ma ligne a été activée hier, l'après-midi j'avais 1Mo/s pourtant.
C'est pourquoi je m'en remet à vous qui pourrez surement éclairer ma lanterne : débit correct ou pas  

Modifié le 17 septembre 2014 par flo5324

[noreto]

Bonjour flo5324,

 

C'est pourquoi je m'en remet à vous qui pourrez surement éclairer ma lanterne : débit correct ou pas  

Je  vous invite déjà  à compléter votre profil avec  votre   numéro de ligne  afin que je puisse acceder à votre dossier d'abonnement Free .

[flo5324]

Profil mis à jour 

[flo5324]

Petite correction : je ne peux rien regarder en HD et mon débit est apparement si lent que lorsque j'affiche la mosaique les miniatures n'affichent même plus les directs

Je ne comprend pas la ..

[noreto]

Bonjour;

 

Je  note  sur votre dossier  ceci :

               Down            UpDébit ATM :     8046 kbp/s     1023 kbp/sDébit ATM Max : 11175 kbp/s    1050 kbp/s

Ce  débit  vous permet un accès  aux  chaines en  HD. Nous  allons observer  votre  ligne  pendant  quelques jours...

[flo5324]

Merci de votre réponse !

J'arrive a recevoir les chaines HD cependant je depasse difficilement les 800ko/s

[flo5324]

Bonjour;

 

Je  note  sur votre dossier  ceci :

               Down            UpDébit ATM :     8046 kbp/s     1023 kbp/sDébit ATM Max : 11175 kbp/s    1050 kbp/s

Ce  débit  vous permet un accès  aux  chaines en  HD. Nous  allons observer  votre  ligne  pendant  quelques jours...

 

N'ayant toujours pas retrouver un débit d'au moins 1M car (8046 kb/s = 1,00575 Mo/s alors que je suis a 800ko/s)

J'aimerai savoir si il y a une solution pour changer ca? Dois-je harceler le SAV de free pour espérer obtenir plus de débit? Changer d'opérateur ?