Étape 4 Attente de réponse du serveur DHCP

[Veens34]

Bonjour,

Je viens de passer de partir de SFR suite à la vente privée Freebox.

Cela fait plus d'une dizaine de jours que je suis bloqué à l'étape 4 sur le suivi d'étapes sur free.fr.

Autant reçu la Freebox, je l'ai branchée et je suis bloqué à l'étape 4 "attente de réponse du serveur DHCP".

Est-ce normal si je ne suis pas raccordé au réseau de free d'arriver à cette étape 4 sur la Freebox ?

Pouvez vous me confirmer que tout suis son court ?

Je vous remercie par avance.

[noreto]

Bonjour Veens34,

C'est  normal  car  sur le suivi du dossier, la  ligne est en cours de construction  en d'autres  termes, la ligne est  en cours de  raccordement.

Selon les  informations  fournies par l'opérateur  historique,  l'intervention  aura  lieu en début de semaine à  venir ...

Il  faudra   donc patienter  encore quelques jours...

[Veens34]

Merci pour votre réponse.

Cependant je viens de voir sur ce sujet (http://www.free-reseau.fr/forum/topic/2191-freebox-bloqué-en-étape-4-attente-réponse-dhcp/?p=17544 ) que si j'arrive à l'étape 4 SUR la Freebox, c'est que je suis connecté à un DSLSAM de Free.

Qui a raison?

Désolé d'insister, mais je voudrais être sûr que tout suit son court afin de gagner du temps :-P

[noreto]

Bonjour Veens34,

 

Cependant je viens de voir sur ce sujet (http://www.free-reseau.fr/forum/topic/2191-freebox-bloqué-en-étape-4-attente-réponse-dhcp/?p=17544 ) que si j'arrive à l'étape 4 SUR la Freebox, c'est que je suis connecté à un DSLSAM de Free.
Qui a raison?

L'étape 4  affichée par la Freebox  est  differente  de l'étape 4 du parcours d'activation de  votre connexion.

 

L'étape 4  concernant votre dossier  est  en fait  le  raccordement de la  ligne par  France Telecom  comme  indiqué ci-dessous :

•Etape 1: Réception dossier d’inscription
•Etape 2: Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
•Etape 3: Votre inscription a été validée par France Télécom.
•Etape 4: Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
•Etape 5: Votre FreeBox est en cours d'envoi.
•Etape 6: Votre connexion est activée.

 

Sachant  que l'étape 5 a été  déjà  réalisée.

 

Je  viens de faire une relance pour le  câblage de la ligne. Nous sommes donc  en attente de l'intervention de l'opérateur historique.

[Veens34]

Bonjour,

 

Je suis toujours bloqué à l'étape 4, avez-vous une date d'intervention pour FT?

 

Ça commence à faire long (inscription chez Free le 26/08).

 

Merci.

[Veens34]

Bonjour,

 

Toujours rien, demain cela fera 1 mois que j'ai fait la demande d'inscription chez Free.

 

Merci.

[Veens34]

Bonjour,

Voilà, ça fait un mois maintenant...

Une idée de pourquoi ça traîne ?

[Veens34]

Bonjour,

 

Je viens aux nouvelles...

[Veens34]

Bonjour,

 

Je viens aux nouvelles...

[Veens34]

Bonjour,

 

J'ai enfin l'heure sur ma Freebox. Je suis pas chez moi, j'ai pas tester mais je pense que ça doit être bon.