agepolis Posté(e) le 1 septembre 2014 Signaler Partager Posté(e) le 1 septembre 2014 Bonjour, J'ai de gros problèmes sur ma ligne depuis 72h (jeudi soir). La freebox reste pendant des heures à l'étape 2 - 3. Quand elle se connecte, les débits sont nuls (qques ko sec).Freewifi : solution très insatisfaisante.Ticket d'incident ouvert. Test de position à priori OK.Pourtant, il y a eu une intervention sur ma ligne, cela semble évident que quelqu'un a pété quelque chose dans la chaîne. Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé totalNRA : VEV69Longueur : 1177 mètresAffaiblissement : 17 dB Au secours. Pouvez vous m'aider ? Cordialement, Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 1 septembre 2014 Signaler Partager Posté(e) le 1 septembre 2014 Bonjour agepolis, Pourtant, il y a eu une intervention sur ma ligne, cela semble évident que quelqu'un a pété quelque chose dans la chaîneUn rendez-vous est prévu pour le 08 Septembre prochain entre 10h et 12h.En attendant, inversez vos Freeplugs pour des besoins de test. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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