Grosse baisse de débit

[akito666z]

Bonjours

 

Depuis samedi matin, mon débit  est instable et ne dépasse pas les 512k (au mieux), alors que je tournais à plus à 1024 avant et de maniere stable. J'ai aussi beaucoup de déconnexion.

 

Mon éloignement (6568m) ne me permet pas d'avoir un débit élever mais cette baisse est un comportement que je n'ai jamais eu auparavant sur une aussi longue durée.

 

J'ai vérifié la ligne dans mon logement, cela ne vient pas de là.

 

 

Merci d'avance pour votre réponse.

 

 

Info degrouptest.com :

 

central téléphonique : GIGNAC - UBO17
longueur de ligne :6568 mètres
affaiblissement théorique :  67.6504dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  1.58 Mbps

Edited August 25, 2014 by akito666z

[noreto]

Bonjour akito666z,

Vue   le nombre  des  désynchronisations,  il  va  falloir  que  vous ouvriez  un  ticket  incident  en  contactant la  hotline (3244).

Faites-nous  signe par  la suite pour le suivi.

[akito666z]

J'ai ouvert le ticket hier soir. Cordialement.

[noreto]

Bonjour,

 

J'ai vérifié la ligne dans mon logement, cela ne vient pas de là.

Et  comment  le savez-vous ?

 

Je  viens de consulter  votre dossier.  Vous  auriez pu dans un premier  temps accepter  la plage qui vous avait été proposé  pour  le rendez-vous ...

Quelles sont les  valeurs que  vous  obtenez   lorsque  vous testez  la  Freebox sur la prise  DTI ?