Jump to content
Free-reseau.fr - Les forums

Grosse baisse de débit


Recommended Posts

Bonjours

 

Depuis samedi matin, mon débit  est instable et ne dépasse pas les 512k (au mieux), alors que je tournais à plus à 1024 avant et de maniere stable. J'ai aussi beaucoup de déconnexion.

 

Mon éloignement (6568m) ne me permet pas d'avoir un débit élever mais cette baisse est un comportement que je n'ai jamais eu auparavant sur une aussi longue durée.

 

J'ai vérifié la ligne dans mon logement, cela ne vient pas de là.

 

 

Merci d'avance pour votre réponse.

 

 

Info degrouptest.com :

 

central téléphonique : GIGNAC - UBO17
longueur de ligne :6568 mètres
affaiblissement théorique :  67.6504dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  1.58 Mbps

Edited by akito666z
Link to comment
Share on other sites

Bonjour akito666z,

Vue   le nombre  des  désynchronisations,  il  va  falloir  que  vous ouvriez  un  ticket  incident  en  contactant la  hotline (3244).

Faites-nous  signe par  la suite pour le suivi.

Link to comment
Share on other sites

Bonjour,

 

J'ai vérifié la ligne dans mon logement, cela ne vient pas de là.

Et  comment  le savez-vous ?

 

Je  viens de consulter  votre dossier.  Vous  auriez pu dans un premier  temps accepter  la plage qui vous avait été proposé  pour  le rendez-vous ...

Quelles sont les  valeurs que  vous  obtenez   lorsque  vous testez  la  Freebox sur la prise  DTI ?

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
×
×
  • Create New...