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Étape 2 commune figanieres var


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Bonjour Jolij83,

Pourriez-vous  ouvrir  un ticket incident  en contactant  la  hotline  ?

Essayez  d'inverser les  Freeplugs ou bien   changer  de prise  téléphonique s'il en existe plusieurs.

Vérifiez également le  câble RJ11 au  cas où il serait  endommagé.

Bonne   journée.

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Bonjour,

 

Pour poursuivre mon sujet un test de position vient d être demande par free je ne sais pas ce que cela veut dire mais a suivre ....

La définition du  test  de  position vous a  été  donné  dans le  mail  qui l'annonçait. L'asterix marqué  sur  le terme renvoie  à une  definition  de  celui-ci en fin de  message.

 

Le   résultat de  celui-ci indique   un dysfonctionnement  dans  votre  installation ce qui nécessite  une  intervention chez  vous.  Quelles sont vos disponibilités pour les  deux  semaines  à venir  ?

Nos  services comptent   vous appeler  d'ici  vendredi  pour  voir  dans quelle mésure un  rendez-vous pourrait  être pris.

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