Freddy Spow Posted July 31, 2014 Report Posted July 31, 2014 depuis mercredi soir perte de synchro et freebox oscillant en boucle entre étapes 2 et 3 Quote
Freddy Spow Posted July 31, 2014 Author Report Posted July 31, 2014 (edited) Bonjour,Ligne téléphonique : 04 90 95 06 79Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactifNRA : EYR13Longueur : 890 mètresAffaiblissement : 13 dBCordialement Edited July 31, 2014 by Freddy Spow Quote
noreto Posted July 31, 2014 Report Posted July 31, 2014 Bonjour Freddy Spow,Je vous invite à ouvrir un ticket incident en contactant le 3244 de votre mobile Free (Appel gratuit).Y-a-t-il eu un évenement qui aurait pu être à la base de ce blocage de la Freebox ? Je constate que vous venez de recevoir un Femtocel. Y-a-t-il une correlation ? Quote
Freddy Spow Posted July 31, 2014 Author Report Posted July 31, 2014 Bonjour et merci pour votre réponse effectivement l'installation du femtocell est très récente mais antérieure à la pannesi correlation il y a eu c'est à plusieurs heures de décalageje l'ai mis dans la FB dans la matinée d'hier, la panne est intervenue en fin d'apres-midij'ai depuis enlevé le femtocell pour voir si cela impactait d'une manière ou d'une autre, sans résultatpas d'autre modification sur la config et les équipements à signaler les ssid freebox et freewifi de mes voisins, encore visibles hier soir avaient disparu ce matin pour réapparaître cet après midi je vais tester la ligne avec un modem adsl avant d'ouvrir un ticket cordialement F. A Quote
Freddy Spow Posted July 31, 2014 Author Report Posted July 31, 2014 (edited) le modem que je tentais d'utiliser semble defaillant, il ne memorise pas les reglages propres à ma ligne au reboot la FB rebranchée, le seul changement constaté est qu'elle va parfois jusqu'à l'étape 6 (identification) ou l'etape 8 (mise à l'heure) puis retourne directement à l'etape 2 et 3 symptomes identiques en mode secours et après reinitialisation cordialement Edited July 31, 2014 by Freddy Spow Quote
Freddy Spow Posted July 31, 2014 Author Report Posted July 31, 2014 (edited) le 01/08 à 1h28: affichage de l'heure pendant une dizaine de secondes puis retour aux étapes 2 & 3 cordialement Edited July 31, 2014 by Freddy Spow Quote
Freddy Spow Posted August 1, 2014 Author Report Posted August 1, 2014 historique de la nuit: connexions à 3h05, 6h37 et depuis 8h09 synchro stable mais avec des interruptions de flux sporadiques constatées sur du streaming radio cordialement Quote
noreto Posted August 4, 2014 Report Posted August 4, 2014 Bonjour Freddy Spow,Tout porte à croire que le dysfonctionnement serait lié au boitier Server. Un remplacement de boitier est en cours d'étude. Un test de position est également en cours pour voir où pourrait se localiser le dysfonctionnement. Je vous tiendrai informé dès que nous aurons les résultats. Bonne journée. Quote
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