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Grosse perte de débit depuis 48h


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Bonjour,

 

Depuis 48 heures je rencontre de grosses pertes de débit

En nominal, dans la journée, j'ai un débit descendant de 8Mbits : il est depuis cet après-midi à 1,6 Mbits !

Aucune modification de mon installation

 

Ma freebox revolution reboote régulièrement depuis 48 heures sur desynchro et reste bloquée soit à l'étape 3, soit à l'étape 4

Actuellement elle est bloquée à l'étape 8 depuis plus de 15 minutes !

 

Une idée ? DSLAM PER34-1

 

Merci

 

JP

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Bonjour citrix34,

J'ai une  alerte sur  votre dossier  indiquant  un  possible problème de serveur DNS :

<< Attention l'IP de la box n'est pas dans la liste des DNS fournis par le DHCP. Cela peut provoquer des soucis de navigation.>>

Essayez de  revoir  votre  configuration au niveau de la plage DHCP en y ajoutant  l'adresse IP  de la  Freebox.

Je  vous invite aussi à  réfaire  l'association ( en les  inversant) de  vos  Freeplugs pour leur permettre une meilleure  transmission  de  données.  Celle  indiquée sur le dossier  est   faible.

Concernant le  ticket ,   votre  ligne est mise en observation.

 Bonne   journée.

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