Corinnev Posté(e) le 19 juin 2014 Signaler Posté(e) le 19 juin 2014 Bonsoir, depuis hier, ma freebox hd affiche un chenillard lent, elle a commencé par un rectangle fixe puis finalement après un hard reboot, elle est passée sur un chenillard lent...et ne veut plus afficher autre chose. Si quelqu'un pouvait m'aider, ça m'arrangerait bien, sachant que j'ai tout débranché puis retranché...changé l'alimentation de la freebox... Et que ça ne change rien.Merci Citer
noreto Posté(e) le 23 juin 2014 Signaler Posté(e) le 23 juin 2014 Bonjour Corinnev,Je vous invite à suivre les points indiqués sur ce lien : http://www.free.fr/assistance/228.html En cas de persistante, vous pouvez nous joindre sur le 3244 afin qu'un ticket puisse être ouvert ou aussi par tchat : https://assistance.free.fr/contact/index.phpJe reste disponible en cas de besoin.Bonne journée. Citer
Corinnev Posté(e) le 23 juin 2014 Auteur Signaler Posté(e) le 23 juin 2014 Bonjour,merci de votre réponse,j'ai effectué les manifs conseillées,sans succès...J'ai envoyé un mail à l'assistance.Si vous pouviez faire avancer mon dossier je vous en serai reconnaissante .Merci d'avance Citer
noreto Posté(e) le 29 juin 2014 Signaler Posté(e) le 29 juin 2014 Bonjour Corinnev, Le ticket a bien été pris en compte et un test de position a été demandé .Le résultat sera disponible la semaine prochaine.Nous vous tiendrons informé des actions à venir par la suite.Bonne journée. Citer
Messages recommandés
Rejoindre la conversation
Vous pouvez publier maintenant et vous inscrire plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour publier avec votre compte.