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Posté(e)

Bonjour,

J'ai un forfait téléphone Free et également un forfait internet Free.

Lorsque j'utilise mon téléphone portable pour faire un partage de connexion sur mon PC portable, quand je suis dans un lieu avec peu de réseau, mes mails ne partent pas depuis mon PC portable. 

J'ai fait l'essai depuis mon domicile dans les mêmes conditions ( mais avec du reseau ) et tout est OK. Donc mes paramètres de messagerie sur le PC portable sont corrects.

J'en conclu que la puissance de mon réseau n'est pas suffisante.

Qu'elles sont les solutions que Free propose ?

Cordialement  

Posté(e)

Ça fonctionne sans problème surtout que les mails c'est pas vraiment ce qui consomme le plus vous devez sûrement avoir un pb de configuration dans la partie partage de connexion

Envoyé de mon 2107113SG en utilisant Tapatalk

Posté(e)

Bonjour,

J'ai bien précisé que depuis chez moi je faisais la même manip dans les mêmes conditions ( c'est a dire en partage de connexion avec mon téléphone) et que les mails partent.

Toujours depuis cet endroit avec peu de réseau ( mon camping ), je vais bel et bien sur le net et reçois mes mails.

Le message d'erreur concernait le SMTP 

Alors pour exemple, hier avant de poster ici, j'ai rallumé mon PC portable et je vois que j'ai recu un mail ( de moi ) le dimanche 1er septembre. En fait il s'agit d'un essai que j'ai fait au camping et le mail n'était pas parti mais de retour de congés, arrivé à la maison et grace à la connexion avec la box, c'est parti.

Posté(e)
Il y a 8 heures, Philain01240 a dit :

J'en conclu que la puissance de mon réseau n'est pas suffisante.

Qu'elles sont les solutions que Free propose ?

Bonjour,

Le réseau mobile est dépendant de l'accès à l'antenne mobile la plus proche du lieu concerné. Il peut varier en fonction de l'éloignement de l'antenne.  Le réseau mobile étant mutualisé entre tous les utilisateurs le débit peut varier en fonction du nombre d'utilisateurs simultanés connectés au réseau. Et si trop d'utilisateurs,  on peut avoir de la saturation et un  accès perturbé ou pas d'accès du tout. Des obstacles naturels peuvent également restreindre l'accès au réseau mobile.

Free ne va pas proposer de solution, si l'antenne mobile est trop éloignée, Free ne va pas poser une nouvelle antenne, pour toi . C'est à toi de voir si depuis un endroit précis, tu n'as jamais de réseau mobile avec Free  et éventuellement de changer d'opérateur mobile pour celui avec une antenne  opérationnelle plus proche du domicile concerné.

Cela arrive à tout le monde ce type de souci. Le maillage des antennes mobile ne peut pas être optimum pour tous en même temps. On peut  très bien recevoir à un endroit et pas à un autre.

 

 

 

Posté(e)
Bonjour,
A part choisir dans  ton logement l'emplacement le mieux adapté pour capter le signal extérieur, non tu ne peux rien faire de ton côté.
Apparemment a sont domicile il capte correctement c'est a l'extérieur qu'il a un souci d'après ce qu'il dit

Envoyé de mon 2107113SG en utilisant Tapatalk

Posté(e)
Le 17/09/2024 à 21:59, Philain01240 a dit :

 quand je suis dans un lieu avec peu de réseau, mes mails ne partent pas depuis mon PC portable. 

--

J'ai fait l'essai depuis mon domicile dans les mêmes conditions ( mais avec du reseau ) et tout est OK

 

 A l'extérieur c'est dans un autre lieu que son domicile, donc logique  mon explication si antenne éloignée, si trop d'utilisateurs, si obstacles de ne pas bien recevoir et  que les emails ne partent pas. On n'y peut pas grand chose. C'est lié à l'antenne mobile pas à son PC, ni à son  smartphone.

Et quand je  parlais de logement, je voulais  bien parler de "l'autre lieu"  où il reçoit mal... (sinon ma réponse n'aurait pas de sens)

Posté(e)

Bonjour,

Oui tout à fait c'est au camping ( coin paumé ) que j'ai ce problème.

Comme je suis chez Free depuis décembre, c'est la première année que je teste les envois de mails pendant les vacances. Avant, avec XXXXXXXXXXXX ça passait très bien. Mais ce n'est pas grave maintenant que je le sais, il me suffit de monter au village et d'essayer de me connecter.

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