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Posté(e)

Bonjour,

Je suis abonné chez Free Pro depuis avril 2024 et c'est un vrai calvaire.

Venant de Free GP, j'avais envie d'essayer une offre dédiée aux professionnels, mais c'est en fait un véritable enfer.

Le service client est absolument inexistant, avec plusieurs tickets ouverts depuis mai sans aucune réponse.

La connexion est correcte, mais pour un opérateur censé être dédié aux professionnels, il n'y a finalement aucun avantage.

Je voulais savoir s'il est possible de faire une portabilité vers un autre opérateur sans avoir à remplir une multitude de documents. Les démarches sont-elles les mêmes que pour un opérateur grand public ? Parce que la situation est vraiment désastreuse.

Merci d'avance.

Posté(e)

Bonjour @NohTech

Si tu contacte un opérateur pro concurrent, je suis sûr qu'ils feront le nécessaire pour t'accompagner au mieux dans ta migration ;)

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