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Deconnecter la Freebox


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Salut tout le monde,
Ma freebox ne cesse de se déconnecter. Cette situation m'est arrivée il y a environ 10 jours, me mettant mal à l'aise. Quelqu'un dans la même situation que moi peut-il me donner des conseils ?
Merci d'avance!

Edited by ramiroflores
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  • ramiroflores changed the title to Deconnecter la Freebox

Bonjour

Si tu es en accès WiFi, il faut raccorder la Freebox à un PC  en câble Ethernet direct et voir si cela fait pareil.

Si déconnexions en Ethernet, alors  il faut ouvrir un ticket incident. On peut le faire depuis l'espace abonné, rubrique "Assistance "

 https://subscribe.free.fr/login/

Assistance

Internet et Téléphonie / Diagnostiquer ma Freebox.. des tests seront faits et le ticket va s'ouvrir en princuipe tout seul.

 

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