Passage à la fibre mais mauvais NRO dans mon espace client

[Boa57]

 

Bonjour 

 

Je dois prochainement passer à la fibre mais j'ai découvert  une anomalie dans mon espace client 

 

J'ai bien obtenue un rendez vous pour l'installation  fibre le 03/06/2024

 

Par contre dans mon espace client il y a bien la ligne fibre qui est  appararru en plus de la ligne ADSL  mais en NRO il est affiché : 54263HOM au lieu du NRO de ma ville MOY57

 

54263HOM est situé dans un autre département le NRO de ma ville est MOY57

 

J'ai peur que cela créer un conflit le jour du rendez vous pour le raccordement de la fibre 

 

Vous pensez que je dois le signaler à Free ou je m'inquiète pour rien ?

 

Merci d'avance 

 

Salutations

 

 

[BusyspiderFr]

Bonjour

Les NRO regroupent parfois plusieurs communes, plusieurs NRA.. on n'est donc pas forcément relié en fibre sur le NRA d'origine.

Le NRA appartient à Orange pour l'ADSL

Le NRO lui appartient à l'opérateur d'infrastructure qui n'est pas forcément Orange.

 Il y a environ 10 Km entre les 2 villes   cela ne parait pas illogique.

 

[Boa57]

Bonjour

Pas vraiment parce que ce NRO n'existe pas d'après les info : Stats-dégroupage : Informations sur HOM54 - Homécourt (stats-degroupage.fr)

C'est un simple NRA car dans cette commune le seul moyen d'avoir du Très Haut débit est de souscrire a l'operateur local qui a le monopole ( Orne THD )

A moins que je me trompe .....
 

[BusyspiderFr]

il y a 15 minutes, Boa57 a dit :

C'est un simple NRA car dans cette commune le seul moyen d'avoir du Très Haut débit est de souscrire a l'operateur local qui a le monopole ( Orne THD )

A moins que je me trompe .....
 

Oui  tu te trompes   Personne n'a de monopole, vraiment personne.  Les accès fibre sont ouverts à tous les opérateurs commerciaux, mais il faut que ledit opérateur ait bien installé ses équipement sur le réseau concerné.

Si un opérateur n'est pas dispo pour ses offres Fibre, il  faut attendre qu'il le soit ou bien aller ailleurs en attendant .. Mais personne n'a d'exclusivité !

Lors de la déclaration de l'opérateur d'infrastructure sur son arrivée dans une zone fibre, il y a un  délai de prévenance  qui correspond à un gel commercial de  3 mois pour tout le monde, le temps que les opérateurs Tiers puissent arriver. Et cela concerne vraiment tout le monde  y compris l'opérateur d'infrastructure s'il est en même temps opérateur commercial.