Steel-Beast Posted May 11 Report Share Posted May 11 (edited) Bonjour, J'essaye d'accéder à mon espace abonné free mobile mais sans succès. Après avoir saisi identifiant et mot de passe on me demande un code de confirmation. Le code arrive bien sur ma boite mail, je l'entre sur la page mais quand je clic valider : une pop-up en bas de page me dis juste "erreur survenue, veuillez réessayer". Je ne trouve rien sur l'assistance à ce sujet. J'ai essayé de nombreuses fois sans succès. Une idée ? Edited May 11 by Steel-Beast correction Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
BusyspiderFr Posted May 11 Report Share Posted May 11 Bonjour C'est la double authentification 2FA . Normalement çà marche bien, surtout si on reçoit le code en email. Essaye un copier coller pour voir si le code est mieux reconnu .. un caractère est peut-être en cause. Et puis autorise, sur ton navigateur, les cookies pour la page mobile . Et sinon essaye depuis un autre navigateur. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Steel-Beast Posted May 11 Author Report Share Posted May 11 Merci pour la réponse mais rien n'a changé. J'ai essayé de copier-coller le code, j'ai essayé sur chrome et firefox, j'ai autorisé les cookies, j'ai essayé depuis deux appareils différents, j'ai essayé de réinitialiser le mot de passe... Rien n'a changé, après plus de 20 essais. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
BusyspiderFr Posted May 11 Report Share Posted May 11 Alors efface le cookie pour le site Vide la cache Ethernet et recommence en espérant que les anciennes données seront oubliées. Mais si tu as essayé depuis plusieurs appareils différents, là Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dibpahasapa Posted August 1 Report Share Posted August 1 Bonsoir, Depuis plusieurs semaines le code pour pouvoir acceder à mon environement Freemobile n'est pas reçu rapidement (6h apres) ! Donc je ne peux pas me connecter sur ma page Freemobile. Suis je le seul ? Merci d'avance ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.