Problème freebox ,internet ,WiFi et télévision

[leny]

Bonjour ,depuis hier ma box reste bloquer à l etape 2 ,pas de réseau internet ,télé WiFi !!!

Que se passe t il ?

[BusyspiderFr]

Bonjour,

Avec si peu de détails, personne ne peut le savoir ce qui se passe.

Si blocage en étape 2 c'est logique de ne plus rien avoir , ni WiFi, ni téléphonie, ni TV Freebox

Est-ce une panne collective ? d'autres personnes dans ton entourage ont constatés la même chose ?

Dans tous les cas, il faut aller sur l'espace abonné rubrique Assistance et  >> Ouvrir un ticket incident incident.

La réponse à cette ouverture peut d'ailleurs donner des détails sur la panne  (si collective)

Sinon quelle ville ? cela donne un indice pour les recherches