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Perte de synchro toutes les 30 mins depuis ce matin


Aller à la solution Résolu par nicolas0057,

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Bonsoir,

 

Abonné depuis quelques années à FREE, je n'ai jamais rencontré de soucis.

 

Depuis le début d'après midi je rencontre des pertes de synchronisation toutes les 20-30 min environs.

La télephonie et l'authentification restent OK. Seul la connexion internet se coupe.

 

Il suffit d'attendre 3-4 min et la synchronisation revient.

J'ai tout redémarré sans succès.

 

Je n'ai fais aucune modification au niveau de l'installation.

 

Merci pour votre aide.

Nico

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Bonjour,

 

Pas encore ! Je voulais attendre demain afin de voir si l'incident se confirmait.

 

J'ai pu cerner un peu plus le problème aujourdhui...

J'étais absent toute la journée et en rentrant j'ai constaté qu'il n'y avait eu aucune coupure..

 

Je suis rentré vers 20H et j'ai allumé la TV.

Entre 20h et 22h j'ai eu 6 désinchronisation...

Le problème ne se produit que quand la TV est allumée.

 

Je vais ouvrir un ticket demain.

Bonne soirée.

Nico

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Bonjour nicolas0057,
 

Par contre depuis hier les désynchronisations sont de plus en plus fréquentes.. (Environ toutes les 10 mins)...

 Je le confirme   tout en notant  une acalmie depuis 12 h 30.

 Essayez de   faire   un  reboot  simple en attendant  la visite du  technicien.

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Merci pour la réponse.

 

Effectivement plus de coupure depuis 12h28 !!!

 

Lorsque j'ai ouvert un ticket le conseiller m'a dit qu'un technicien devait d'abord intervenir sur la centrale..

Est-ce qu'il ne serait pas intervenu aujourd’hui ?

 

Merci

Bonne soirée

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