phil8342 Posté(e) le 6 juin 2014 Signaler Partager Posté(e) le 6 juin 2014 bonjour j'ai ete degroupé le 21 mai par free et depuis ca ne marche pas etape 2/3 sur ma freebox revolution j'ai ouvert un ticket d'incident et depuis impossible de contacter free ! je vais surement resilier car trop long pour etre depanné est ce que je dois payer des frais de resiliation ? et est ce que free va me rembourser sur mon abonnement vu que ca ne fonctionne pas ? merci de vos reponses ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 8 juin 2014 Signaler Partager Posté(e) le 8 juin 2014 Bonjour phil8342, et est ce que free va me rembourser sur mon abonnement vu que ca ne fonctionne pas ? merci de vos reponses ! Vous bénéficierez d'un remboursement après résolution de l'incident en fonction de la durée du dysfonctionnement. Pour contacter la hotline sur le 3244, choisissez la touche où le serveur vocal vous demandera d" 'apporter des informations complémentaires". Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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