Adresse Free Zimbra ne reçoit pas message de récupération gmail

[Jean Paul]

Bonjour,

J'ai une adresse @free.fr accessible via Zimbra ou le webmail.

Cette adresse sert d'adresse de récuépration à un autre adresse @gmail.com.

Je dois récupérer le mot de passe de cette adresse gmail, mais aucun des messages de récupérations envoyés par gmail n'arrive à l'adresse @free.fr.

Il n'y a rien dans les spams, nulle part.

Il m'est donc impossible de récupérer le mot de passe de l'adresse gmail ni d'y accéder.

Je ne comprends pas pourquoi l'adresse free ne reçoit rien.

Comment résoudre ce problème?

Merci d'avance.

Cordialement,

[Chre]

Bonjour @Jean Paul

Pas d'autres choix que de ressayer à plusieurs reprises (une à deux fois par vingt-quatre heures), jusqu'à ce que ça passe. Tu peux essayer tôt le matin, genre entre 3h et 5h.

Les serveurs de mails des gros fournisseurs (Google, Microsoft, Meta, etc.) émettent beaucoup de spams et d'envois vers des adresses Free invalides. Lorsque le taux d'envoi de ces messages indésirables sont trop élevés, le serveur concerné est bloqué temporairement par Free. Il est débloqué lorsque ce taux redevient « acceptable » pour Free. Le serveur concerné peut être bloqué quelques minutes, heures, jours suivant les taux. Free notifie ces fournisseurs de ces problèmes, mais ces notifications ne sont pas nécessairement prises en compte 😕 Pas d'autres choix que d'attendre et de réessayer. Courage et patience.

 

Modifié le 26 novembre 2023 par Chre
fôtes