Panne réseau fibre Chatignonville Authon

[Ifs]

Bonjour nous n'avons plus internet depuis 2 jours dans le secteur Chatignonville (Essonne). Quand peut-on espérer un retour à la normale ?

[Chre]

Bonjour @Ifs

Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage.
[1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html