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Panne 5G/4G/3G et réseau téléphonique


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Bonjour 

 
 
Nous sommes abonnés free avec une box 4G et 3 téléphones à Valloire 73450
 
Depuis 10 jours nous avons par intermittence la 4G pas de 3 G en remplacement et pas de téléphone 
Nous vous avons averti 
La seule chose que vous essayez de faire c’est de nous joindre au téléphone, c’est une blague je pense de votre part, si ce n’est pas le cas , je vous redis: je n’ai pas de réseau téléphonique 
L’appel arrive en absence sur mon téléphone, c’est comme cela que je sais que vous avez essayé de me joindre 
Dans mon village tous les opérateurs fonctionnent sauf Free qui est le notre
Merci de faire ou faire faire le nécessaire afin que nous retrouvions le service pour lequel nous vous payons
Merci de nous rembourser le montant correspondant au non fonctionnement de votre service 
 
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