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Bonjour, nous sommes intéressés pour acheter une maison qui est visiblement la seule a ne pas avoir la fibre (vérification faite sur le site de l ARCEP). Sur la parcelle de notre future maison aucune maison n'est dessinée. Nous pensons donc qu'il y a un soucis de référencement de la maison d'autant plus que notre futur voisin mitoyen a la fibre et que c'était ancienne certainement une seule et même maison). Comment peut on procéder ? Qui peut nous aider sur le sujet svp ? Quand je prends contact avec des fournisseurs on me répond simplement qu'il faut attendre d'être éligible mais pour moi le problème est tout autre. L'agent immobilier nous précise que la fibre est au poteau mais personne ne semble disposer a faire le nécessaire. Merci 🙂

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Bonjour, nous sommes intéressés pour acheter une maison qui est visiblement la seule a ne pas avoir la fibre (vérification faite sur le site de l ARCEP). Sur la parcelle de notre future maison aucune maison n'est dessinée. Nous pensons donc qu'il y a un soucis de référencement de la maison d'autant plus que notre futur voisin mitoyen a la fibre et que c'était ancienne certainement une seule et même maison). Comment peut on procéder ? Qui peut nous aider sur le sujet svp ? Quand je prends contact avec des fournisseurs on me répond simplement qu'il faut attendre d'être éligible mais pour moi le problème est tout autre. L'agent immobilier nous précise que la fibre est au poteau mais personne ne semble disposer a faire le nécessaire. Merci
Seul le fai qui a mis en place le réseau de la ville peut modifier la base de données pour la rendre éligible ensuite vous pourrez vous inscrire en choisissant parmi les fai qui proposent leurs services a votre adresse

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  Bonjour

Il faut déjà que la maison soit bien identifiée par un numéro de rue et de parcelle différents de la maison unique d'origine puisqu'il s'agit d'une division de terrain, il faut que ce soit clair  vis à vis de la Mairie et du cadastre.

Est-ce que la modification a été faite auprès de la Mairie ? un nouveau numéro de rue et  de parcelle a été attribuée  pour le cadastre sur cette portion de terrain ?  si pas fait c'est à faire en premier lieu. Le FAI ne peut rien faire à ce niveau , c'est de la responsabilité du propriétaire du terrain.

Une fois  cela fait,  le propriétaire du terrain  demande à la Mairie un certificat d'adressage et l'on va ensuite contacter l'opérateur d'infrastructure (celui qui a mis en place le réseau fibre) pour qu'il mette à jour ses bases de données et prévoit l'accès pour cette maison en plus .. officiellement pour  être enfin éligible. On lui donne le certificat et on demande  à être identifié sur le réseau fibre.

Une fois cela fait,  les autres éligibilités se mettront à jour, la carte ARCEP et les cartes des différents opérateurs commerciaux (FAI) ce qui permettra de s'abonner.

Donc déjà voir avec le propriétaire actuel ce qui a été fait ou pas..

Modifié par BusyspiderFr

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